Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información general

Grupo Macamaia SAPI de CV (el "Entrenador", "Entrenadores" o "nosotros" o "nuestro" o "nosotros") en adelante “wOS® by Andie Illanes” es el único propietario y propietario absoluto de la aplicación "wOS® by Andie Illanes" ("Plataforma / App") que permite entrenadores personales, entrenadores de bienestar y nutricionistas para brindar capacitación y entrenamiento a sus clientes utilizando la Plataforma. El Entrenador, a su entera discreción, tiene derecho a desarrollar, realizar mejoras y actualizar la Plataforma. La aplicación es desarrollada y mantenida por FitBudd Inc., incluidas cualquiera de sus subsidiarias ("FitBudd").

“wOS® by Andie Illanes” otorga gran importancia a la privacidad y protección de los datos personales de nuestros Usuarios y otra información. Nuestras prácticas y procedimientos en relación con la recopilación y el uso de datos personales se describen a continuación para su referencia. Hemos implementado prácticas y procedimientos de seguridad razonables que son acordes con los activos de información que se protegen y con la naturaleza de nuestro negocio. Si bien hacemos todo lo posible para brindar una seguridad mejor que los estándares de la industria, debido a las vulnerabilidades inherentes de Internet, no podemos asegurar o garantizar la seguridad completa de toda la información que usted nos transmite. Nuestra Política de privacidad debe leerse junto con los Términos de uso antes de utilizar nuestra Plataforma o cualquiera de sus Servicios. Esta Política de privacidad está sujeta a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio, revise esta política periódicamente. Al utilizar esta Plataforma, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones de esta Política de privacidad. Podemos utilizar varios servicios de terceros para proporcionar nuestros Servicios. Estos terceros pueden tener acceso a su información en la medida en que sea razonablemente necesario. Dichos terceros deberán tener prácticas y procedimientos de seguridad proporcionados y razonables.

Esta Privacidad es aplicable a todos los Usuarios, incluidos los clientes de los entrenadores, entrenadores de bienestar y nutricionistas que se registraron en la Plataforma.

2. Recopilación de información

En el caso de que elija registrarse como usuario de la Plataforma, se le pedirá que cree un nombre de usuario único y una contraseña privada (colectivamente, la "ID de acceso") que se usarán para crear y activar una cuenta a través de la cual el Entrenador puede poner la Plataforma a su disposición (la “Cuenta”). Usted reconoce y acepta expresamente que el Usuario puede requerir cierta información, como su nombre, edad, sexo, condición de salud física y dirección de correo electrónico y cierta información adicional ("Información personal") para que los Servicios estén disponibles para usted, o puede ser revelado por usted en o a través de los Servicios. Para hacer uso de nuestros Servicios, se le puede solicitar al Usuario que cargue sus fotos en la Plataforma para evaluar el progreso de su condición física. “wOS® by Andie Illanes”  almacenará toda la Información personal de la manera requerida por la Ley y hará todo lo posible para proteger la divulgación de las fotos cargadas en la Plataforma.

Además de lo anterior, los entrenadores, entrenadores de bienestar y nutricionistas de “wOS® by Andie Illanes” subirán ciertos videos e imágenes para brindar mejores servicios a los Usuarios.

Recopilamos los números de cuenta financiera del Usuario (incluidos los números de cuenta bancaria, los números de tarjeta de pago, es decir, los números de tarjeta de crédito o débito, los detalles del instrumento de pago u otra información si esa información permitiría el acceso a la cuenta financiera de un Usuario) ("Información financiera") a través de nuestra Plataforma y otra información de identificación personal solo para los fines mencionados en los Términos de uso. Sin embargo, algunos de nuestros Servicios pueden requerir la recopilación de cierta información de identificación personal, como su nombre, dirección, número de contacto, etc. Puede comunicarse con nuestro representante hola@getwos.co para modificar o rectificar cualquier Información personal o información financiera. También puede indicarnos si no desea que conservemos o usemos su información personal o información financiera. Sin embargo, en tal caso, es posible que no podamos brindarle algunos de nuestros Servicios y/o acceso a nuestra Plataforma. Podemos utilizar su información de contacto, como la dirección de correo electrónico, sin previo aviso, para enviarle información sobre nuestros Servicios, responder a sus solicitudes o facilitar su uso de los Servicios.

Recopilamos información sobre las páginas a las que accede, información sobre su dispositivo (como dispositivo o tipo de navegador), información que nos envía (como una dirección de correo electrónico utilizada para registrarse o comunicarse con nosotros) e información de referencia. Como muchos otros sitios web y aplicaciones móviles, recibimos información de usted para interactuar con nosotros. Esto es para brindar mejor nuestros Servicios y para rastrearlos, personalizarlos y mejorarlos.

Cualquier información proporcionada por usted que nos ayude a identificar su ubicación (como el código postal, la dirección de la calle, la ciudad o el estado donde reside) será utilizada por nosotros para proporcionar funciones localizadas, publicidad o marketing relevante y, de otro modo, para mejorar los Servicios que se le brindan.

Cualquier cuenta creada con nosotros por un Usuario hará que el Usuario sea responsable de proporcionar información que incluye, entre otros, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y/o información financiera como información de tarjeta de crédito, etc. Cualquier información proporcionada por usted puede ser verificada por nosotros a través de nuestro representante.

3. Propósito de la recopilación de información

Recopilaremos, registramos, almacenaremos, manejaremos y usaremos su Información personal e Información financiera solo con el fin de permitirle acceder a nuestra Plataforma, a menos que opte por no recibir comunicaciones no esenciales, para informarle sobre otros Servicios. Usamos su información personal para mantenerlo informado sobre el progreso de sus clientes, gráficos de dieta actualizados, seguimiento del progreso del estado físico de sus clientes, ayuda para promover un servicio seguro; calibrar el interés del consumidor en nuestros Servicios, solucionar problemas; personalizar la experiencia del usuario; detectar y protegernos contra errores, fraudes y otras actividades delictivas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y como se le describió en el momento de la recopilación de la Información personal y la Información financiera. Las fotos cargadas en la Plataforma serán únicamente para evaluar y rastrear el progreso físico del Usuario.

4. Privacidad, Política de Seguridad y Aspectos Relacionados

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito y solo usamos su información como se describe en los Términos de uso. Su información personal está protegida por dispositivos tecnológicos de seguridad razonables. Sin embargo, podemos divulgar y/o transferir su información a nuestros afiliados, agentes, proveedores de servicios, etc. con fines comerciales y para brindarle una mejor experiencia. Sin perjuicio de cualquier disposición en sentido contrario contenida en cualquier lugar de los Términos de uso y en la medida en que lo permita la ley aplicable, el Entrenador no será responsable de ninguna manera si la información proporcionada por el Usuario queda expuesta y/o es utilizada indebidamente por un tercero que accedió a dicha información. información sin ninguna autorización del Entrenador. Usamos encriptación de datos estándar utilizando tecnología de capa de conexión segura ("SSL") para proteger cualquier transmisión de información confidencial.

La Plataforma está protegida por derechos de autor como obra colectiva y/o compilación (es decir, la recopilación, arreglo y ensamblaje) de todo el contenido de esta Plataforma, de conformidad con la ley aplicable.

Los logotipos, marcas y/o nombres de productos y servicios de “wOS® by Andie Illanes”, marcas registradas, patentes, derechos de autor y otra propiedad intelectual, ya sea registrada o no ("IP") son propiedad exclusiva. Sin el permiso previo por escrito de “wOS® by Andie Illanes”, el Usuario se compromete a no mostrar y/o usar la PI de ninguna manera. Nada de lo contenido en esta Plataforma o el Contenido debe interpretarse como una concesión, de ninguna manera, de licencia o derecho o interés alguno, en y/o sobre la PI, sin el permiso expreso por escrito del Entrenador.

Las referencias en esta Plataforma a cualquier nombre, marca, producto o servicio de terceros o enlaces de hipertexto a sitios web o información de terceros se proporcionan únicamente para su conveniencia y de ninguna manera constituyen o implican nuestro respaldo, patrocinio o recomendación del tercero, información, producto o servicio.

5. Uso Aceptable

Tiene prohibido violar o intentar violar la seguridad de la Plataforma, incluidos, entre otros:

(i) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;

(ii) intentar interferir con el Servicio a cualquier otro Usuario, host o red, incluidos, entre otros, a través de virus, sobrecarga, 'inundación', 'spam', 'bombardeo de correo' o 'bloqueo'; o

(iii) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluso para promociones y/o publicidad de productos o servicios.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil y/o penal. Investigaremos los sucesos que puedan implicar dichas infracciones y es posible que involucremos a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y cooperemos con ellas para enjuiciar a los Usuarios que participen en dichas infracciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de esta Plataforma o cualquier actividad que se realice en esta Plataforma.

6. Correo electrónico

Para proporcionarle un aviso oportuno sobre nuestros Servicios u otra información, podemos enviarle correos electrónicos y/o boletines informativos. En cualquier momento, puede interrumpir este Servicio utilizando el enlace provisto en los correos mismos o enviando un correo electrónico a hola@getwos.co solicitando que su dirección de correo electrónico sea eliminada de nuestras listas.

7. Excepciones

Si bien no divulgaremos voluntariamente sus datos personales aparte de la forma establecida en los Términos de uso, podemos divulgar dicha información si así lo requiere una orden judicial o según la ley aplicable, si así lo solicitamos. autoridades gubernamentales o policiales, o si estamos obligados a hacerlo de conformidad con otros procesos legales, o si es necesario para proteger los derechos o la propiedad de “wOS® by Andie Illanes”.

“wOS® by Andie Illanes” no se responsabiliza por cualquier lesión física que se produzca debido al uso de los Servicios a través de esta Aplicación. “wOS® by Andie Illanes” no es  responsable de ningún reclamo, daño o responsabilidad que surja debido a cualquier lesión física o de otro tipo durante el uso de nuestros Servicios a través de esta Aplicación.

8. Contacto

Si tiene alguna consulta o reclamo en relación con el uso y/o protección de sus datos personales y/o en relación con la Plataforma, por favor contáctenos a hola@getwos.co

9. Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA")

Tenga en cuenta que “wOS® by Andie Illanes”  no está regulado por las reglas federales de privacidad, seguridad o notificación de incumplimiento de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos ("HIPAA") de los Estados Unidos. En consecuencia, al usar los Servicios, no recibirá las protecciones de HIPAA en relación con su Información personal.

10. Varios

Esta Política de privacidad y el Descargo de responsabilidad proporcionados por separado forman parte integral de los Términos de uso de la Plataforma y deben leerse en conjunto.

Su información personal e información financiera puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios externos. Al utilizar los Servicios, acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes a las de su país. Está sujeta a las leyes del país en el que se conserva y puede estar sujeta a divulgación a los gobiernos, tribunales o agencias reguladoras o encargadas de hacer cumplir la ley de dicho otro país, de conformidad con las leyes de tal país.

Los términos en mayúscula utilizados en este documento y no definidos tendrán el significado que se les asigna en los Términos de uso.